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Política de devolución
Agrifer congelados, realiza la devolución o el cambio de producto en su domicilio en caso de productos deteriorados , sin responsabilidad de su parte. El plazo máximo para solicitar el cambio o devolución es de 24 hrs. a contar desde la fecha de entrega, llamando al teléfono 955 222 813. Debe revisar el pedido en el momento de su entrega.
Para hacer efectiva la devolución o cambio, el producto devuelto deberá cumplir con los siguientes requisitos:
No puede haber sido probado ni usado.
El producto debe haber mantenido la cadena de frio, estar en buen estado, con sus embalajes originales completos, bolsa, bandeja,caja, etcétera.
Deberá presentar al repartidor la factura de la compra.
En caso de no encontrarse disponible el producto, el cliente podrá solicitar a su elección, la devolución del dinero pagado o el cambio por otro producto similar.
El reembolso del dinero se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
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